此內容仍需依該年度最新公告簡章為主，以下資料 取自102年公告簡章。
| 職別 | 學歷限制 |
| 專業職(一) | 碩士以上 |
| 專業職(三） | 大學 |
| 專業職(四） 第一類專員 |
大學 |
| 專業職(四） 第二類專員 |
專科 |
| 專業職(四） 第三類專員 |
高中職 |
其實就是學歷限制的差別啦~~~~~
好了！你都懂了
就可以往下繼續看囉
一、第一試(筆試)
各類別考試科目如下均考共同科目1科及專業科目2科，共3科。
1. 機務類
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職階 |
擔任工作 |
共同科目 |
專業科目 |
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專業職(一) 專員 |
1.行動網路及網際網路建設規劃、維運及管理；2.無線技術研發 |
※1.英文 |
◎1.寬頻網路與無線通信技術 |
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專業職(三) 專員 |
下一代網路規劃設計與建設 |
◎1.通信系統 |
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專業職(四) 第一類專員 |
1.國際通信交換及傳輸設備維運；2.網際網路設備維運、障礙處理與資安監控；3.電信網路維運；4.雲端業務規劃建置與維運管理；企業網路加值服務與建設維運 |
◎1.計算機概論 |
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網路維運 |
◎1.計算機概論 |
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1.寬頻電路、用戶終端設備維運支援及新技術開發；2.CPE/CPN技術服務；3.IP網路維運與管理 |
◎1.通信系統 |
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行動網路維運及管理(需要輪班) |
◎1.行動通信網路系統 |
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電力空調節能系統設計維運管理 |
◎1.冷凍空調工程 |
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專業職(四) 第二類專員 |
數據客服專線作業處理 |
◎1.計算機概要 |
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電信電力空調維運管理 |
◎1.冷凍空調工程概要 |
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專業職(四) 第三類專員 |
PBX設備、專線施工維護 |
◎1.計算機大意 |
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【註】：「※」採測驗題型，「◎」採測驗及非測驗題型之混合題。 |
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2. 資訊類
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職階 |
擔任工作 |
共同科目 |
專業科目 |
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專業職(一) 專員 |
1.政府網路、資安產品規劃、應用服務研發；2.資通信產品規劃設計 |
※1.英文 |
◎1.Internet網路與平台技術 |
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專業職(三) 專員 |
網際網路應用服務之系統開發 |
◎1.計算機概論 |
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資安服務系統規劃與設計 |
◎1.網路與資訊安全 |
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專業職(四) 第一類專員 |
1.資訊系統程試設計、開發與維運管理；2.ICT企業M化產品推廣與規劃；3.資訊系統開發及維運 |
◎1.計算機概論 |
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資通信產品銷售規劃與技術支援 |
◎1.計算機概論 |
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資安監控與管理 |
◎1.網路與資訊安全 |
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【註】：「※」採測驗題型，「◎」採測驗及非測驗題型之混合題。 |
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3. 業務類
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職階 |
擔任工作 |
共同科目 |
專業科目 |
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專業職(四) 第一類專員 |
1.網路產品銷售規劃、行銷；2.資通訊產品銷售規劃與行銷業務 |
※1.英文 |
◎1.計算機概論 |
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1.企業客戶服務；2.業務行銷；3.國際電信業務行銷；4.通路管理 |
◎1.企業管理 |
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專業職(四) 第二類專員 |
客服專線作業處理 |
◎1.計算機概要 |
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企業客戶服務、櫃檯受理、業務行銷 |
◎1.企業管理概要 |
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【註】：「※」採測驗題型，「◎」採測驗及非測驗題型之混合題。 |
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二、第二試(複試)
1.複試方式：口試或口試及論文審查。
(1)專業職(一)採口試及論文審查。 (2)專業職(三)、專業職(四)採口試。
2.口試評分項目如下：
(1)儀態(包含禮貌、態度、舉止)。
(2)言辭(包含聲調、語言表達能力)。
(3)才識(包含志趣、領導、問題判斷、分析、專業知識、專業技術與經驗)。
(4)反應能力(包括理解、應變能力)。
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